Mapeando vidas con refugiados
¿Quieres intentar llegar a Europa por todos los medios necesarios? Así comienza el interactivo de The Guardian, “The Refugee Challenge”. En el juego interpretas a una madre viuda de dos hijos que debe escapar de los ataques aéreos en Siria y dirigirse a Europa, donde puede obtener asilo. Si bien las victorias y los contratiempos con los que te encuentras imitan las novelas de elige tu propia aventura, las imágenes detalladas que acompañan a cada elección arrojan una larga sombra sobre el juego. Las reglas que debes seguir y los obstáculos que encuentras no se crearon para frustrar al jugador, sino para impedir que personas reales busquen una vida mejor, por cualquier medio necesario.
En el desafío, el objetivo final ideal es llegar a Suecia. En 2013, el país anunció que otorgaría la residencia permanente a los solicitantes de asilo sirios. Esta decisión humanitaria fue notable por primera vez para Europa, especialmente frente a lo que la BBC llama “la peor crisis de refugiados en aterrizar desde la Segunda Guerra Mundial”. Sin embargo, el objetivo ficticio data de lo interactivo. A partir de 2015, Suecia decidió restringir los permisos de residencia permanente y las normas de inmigración durante tres años. El auge de los refugiados que se dirigieron con éxito al norte ejerció presión sobre los servicios y fondos del gobierno, lo que exigió una nueva legislación.
Si bien la decisión no excluye por completo a los inmigrantes o refugiados, podría hacerlo. Suecia fue como un santuario, la luz al final del túnel. Si los refugiados no pueden contar con refugios como este, se ven obligados a recurrir al “limbo” superpoblado de los campos de refugiados. A partir de 2016, más de 2,5 millones de sirios habían llegado a Turquía; sin embargo, su vecino del norte solo tiene campamentos para 200,000 personas. Las condiciones se han deteriorado y muchos ahora viven en las calles de las principales ciudades. Las fotografías del área muestran tiendas precarias construidas con plástico y láminas, polvo, desorden, niños pidiendo agua,, todas imágenes a las que nos hemos insensibilizado a través del ciclo de noticias de 24 horas.
Con tantas personas que buscan refugio en los campamentos, es difícil determinar con exactitud qué se puede mejorar y dónde comenzar. Los que dirigen los campamentos y otras organizaciones de ayuda a los refugiados necesitan una herramienta que pueda ubicar las áreas problemáticas y mejorar los servicios, proporcionando así un entorno estable y receptivo para los refugiados. Tal vez no haya nadie mejor para determinar esas necesidades que los propios refugiados.
El Semáforo de Eliminación de Pobreza [Poverty Stoplight] es una encuesta visual que ayuda tanto a las organizaciones como a las familias. Los participantes que toman la encuesta autoevalúan su calidad de vida y condiciones de vida marcando una serie de indicadores, como la vivienda estable y segura, ingresos suficientes o la capacidad de resolver conflictos, bajo los colores rojo, amarillo o verde. Cada color denota el nivel de severidad de los 50 indicadores; Si bien las familias pueden elegir verde (sin pobreza) si tienen un acceso constante y fácil al agua potable, pueden elegir rojo (que muestre pobreza extrema) para otros indicadores, como por ejemplo, si queman o entierran su basura.
La encuesta se administra a través de una aplicación visual y sus ilustraciones aseguran que incluso aquellos que no pueden leer puedan participar. El semáforo funciona porque se escucha las necesidades de cada individuo. La tecnología permite a cada persona, a cada familia, encontrar su voz y determinar su futuro, sin importar su situación. Con un cuestionario simple, pueden expresar sus sueños, deseos y necesidades incluso dentro de los confines de un campamento superpoblado. Lo más importante es que pueden hacer un plan de vida.
El Poverty Stoplight también puede ser utilizado por refugiados que pueden trasladarse con éxito a un nuevo país de forma permanente. Estos inmigrantes se enfrentan a un nuevo conjunto de dificultades, ya que deben aprender las complejidades del sistema de salud de su nueva comunidad, el sistema escolar, el mercado de trabajo, etc., todo dentro de unos pocos meses. Las agencias de reasentamiento son vitales en esta etapa para facilitar la transición. Grupos como HIAS, el Comité Internacional de Rescate o World Relief brindan servicios esenciales como alfabetización de idiomas, atención médica o educación financiera. FSG organizó un panel en febrero pasado para que las empresas y las fundaciones discutan sus soluciones a la crisis de refugiados. El panel dejó en claro que esta crisis es un problema complejo:
“Comprender todo el ecosistema- proveedores de ayuda múltiples, las necesidades de los refugiados y una variedad de políticas gubernamentales- es fundamental. Juntas, las organizaciones deben evaluar y llenar vacíos, compartir conocimiento y desarrollar asociaciones”.
Las organizaciones interesadas en evaluar el bienestar de sus clientes, llenar brechas y desarrollar alianzas en todos los sectores pueden usar el Poverty Stoplight de múltiples maneras. Los inmigrantes pueden utilizar la encuesta para identificar sus fortalezas, necesidades y deseos tales como identificación adecuada o acceso a una mejor educación y continuar usándola hasta que todos sus indicadores sean “verdes”. Las organizaciones pueden trabajar con esos datos para medir y evaluar su eficacia a lo largo del tiempo. Eventualmente, pueden presentar estos puntajes de desempeño a socios u otros actores influyentes, con la esperanza de obtener más fondos e influencia para proyectos futuros.
A principios de este mes, Louise Arbour, ex alta comisionada de la ONU para los derechos humanos, se pronunció en contra de los líderes mundiales que no comprenden realmente la crisis de los refugiados. “La migración llegó para quedarse”, dijo, “y, en números absolutos, está aquí para crecer, y tiene que ser del interés de todos que la movilidad humana esté mejor administrada de lo que está hoy”. Las organizaciones pueden “gestionarse mejor” recordando que cada refugiado, cada migrante, ya tiene una gran cantidad de ideas y capacidades que son posibles implementar. La encuesta del Poverty Stoplight funciona para hacer justamente eso: para hacer la diferencia, una persona a la vez.
Si conoce una organización centrada en el reasentamiento de refugiados que podría estar interesada en el programa del Poverty Stoplight, puedes indicarles que se comuniquen con nosotros a: povertystoplight@fundacionparaguaya.org.py
Escrito por Aly Rodriguez, pasante para Poverty Stoplight en Fundación Paraguaya.
